Išbluko kasos kvitas? Nepraraskite prekės garantijos

Lietuvos naujienos/Naujienos

Įsigijęs nekokybišką prekę pirkėjas gali prašyti ją pakeisti arba grąžinti pardavėjui po kelių mėnesių ar net po metų. Tam reikia turėti išsaugotą kasos kvitą. Tik kas iš jo, jeigu kai kurių aptarnavimo ir prekybos verslo įstaigų klientams pateikiami mokėjimo kvitai visiškai išblunka jau po poros savaičių ar mėnesio ir tampa neįskaitomi. Ar likęs su „švariu popierėliu“ pirkėjas netenka ir prekės garantijos? VMI ragina neprarasti šios teisės ir kuria e. paslaugą, kuri leis e. kvitus matyti elektroninėje erdvėje.  Išblukęs kasos kvitas pažeidžia kliento teises pasinaudoti prekei ar paslaugai suteikta garantija, nes dėl prekės trūkumų pirkėjas gali kreiptis per 2 metų laikotarpį, kaip nustatyta pagal įstatymą, tačiau turi pateikti ne tik pretenziją dėl nekokybiškos prekės, bet ir jos pirkimo dokumentus.

VMI – visi Lietuvoje už prekes ar paslaugas gyventojams išduoto kasos aparato kvito duomenys turi būti išspausdinti lietuvių kalba, pats kvitas turi būti ryškus,visi kvite privalomi nurodyti duomenys – lengvai įskaitomi. „Tačiau juk turėdamas vietoje pirkimo kvito „švarų popierėlį“ negali įrodyti pardavėjui, kad, pavyzdžiui, prieš pusmetį būtent iš jo pirkai tą sugedusį prietaisą, kurį nori jam grąžinti ir atgauti pinigus. Ar verslas gali nepaisyti pareigos suteikti pirkėjui garantiją? Juk įmonės privalo ne vienus metus kaupti ir saugoti savo kasos aparatų informaciją? Ar tokią „išblukusią ataskaitą“ iš verslo priimtų ir Valstybinė mokesčių inspekcija?“, – klausia skaitytojas. Kvitas turi būti įskaitomas.

Valstybinės mokesčių inspekcijos (VMI) Kontrolės departamento atstovas Rolandas Puncevičius komentuoja, kad „visi Lietuvoje už prekes ar paslaugas gyventojams išduoto kasos aparato kvito duomenys turi būti išspausdinti lietuvių kalba, pats kvitas turi būti ryškus,visi kvite privalomi nurodyti duomenys – lengvai įskaitomi“. Kaip teigė VMI atstovas, kasos aparato kvito formą, jo pildymo ir saugojimo tvarką nustato Valstybinė mokesčių inspekcija. Jo teigimu, kasos aparatuose naudojamas kvitų ir ataskaitų popierius turi užtikrinti spausdintos informacijos išsaugojimą ne mažiau kaip 11 metų, kasos aparatų kontrolinių juostų popierius – ne mažiau kaip 6 metus. Taip pat, teisės aktuose numatyta bendra pareiga saugoti kasos aparato popierinę kontrolinę juostą 2 metus, o kasos aparato elektroninę kontrolinę juostą – 6 metus. Dėl prekės trūkumų pirkėjas gali kreiptis per 2 metų laikotarpį. Reikalaukite kopijos arba elektroninio kvito. Kaip teigia VMI atstovas, išblukus kasos aparato kvito duomenims, neturint alternatyvių pirkimo-pardavimo dokumentų, prekę ar paslaugą įsigijęs asmuo gali kreiptis į prekės ar paslaugos teikėją, kad šis išduotų jam kasos aparato kvito kopiją pagal popierinę ar elektroninę kontrolinę juostą. Be kita ko R. Puncevičius pataria, siekiant išlaikyti esminę kasos aparato kvito informaciją, apdairiai pasidaryti kvito nuotrauką, kurią pateikę galėtumėte įrodyti prekės ar paslaugos pirkimo faktą bei pagrįstai prašyti prekės ar paslaugos teikėjo išduoti kasos aparato kvito kopiją. Tačiau pagaliau yra ir modernių sprendimų pirkėjams: nuo šių metų gegužės 1 dienos kasos aparatus naudojantys ūkio subjektai, priėmę grynuosius ir negrynuosius pinigus arba išmokėję pinigus, apskaitos dokumentą – kasos aparato kvitą, asmenims gali pateikti popieriniu arba, abiem pusėms sutarus, elektroniniu būdu. Pasak R. Puncevičiaus, tai numatyta Lietuvos Vyriausybės nutarime, kuriuo patvirtintas Kasos aparatų diegimo ir naudojimo tvarkos aprašas. Pirkėjai, pateikę juos identifikuojančius duomenis, e. kvitus galės matyti savo i.EKA paskyroje. Verslas gali rinktis kasos aparatą ir su popierine, ir su elektronine kontroline juosta. Naujos kartos kasos aparatų kontrolinė juosta saugoma jų elektroninėje atmintyje. Kasos aparatų duomenys – elektroninėje erdvėje. VMI atsakyme pabrėžė, kad 2019–2021 metais kuriamos išskirtinai kasos aparatų naudotojams skirtos e. paslaugos, kurios padės periodiškai teikti mokesčių administratoriui kasos aparatais apskaitomų operacijų duomenis. Diegiant Išmaniųjų elektroninių kasos aparatų (i.EKA) posistemį, numatoma, kad pirkėjai, pateikę juos identifikuojančius duomenis, e. kvitus galės matyti savo i.EKA paskyroje. Taip pat pirkėjas galės susikurti „anoniminę“ i.EKA paskyrą pagal e. pašto adresą. Šioje paskyroje jis matys visus e. kvitus, kuriuose bus nurodytas atitinkamas e. pašto adresas. Pagal popieriniame kvite esantį unikalų kvito numerį, pirkėjas galės jį susirasti i.EKA posistemyje ir parsisiųsti į savo paskyrą ar elektroninį paštą bei išsisaugoti kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje.

Tags:

Parašykite komentarą

Jūsų el. pašto adresas nebus publikuojamas viešai.

*